Envíos y devoluciones
Actualizado el 2 de noviembre de 2026
Envíos
- Valle de México (CDMX y Estado de México): $79, entrega en 24 horas hábiles.
- Resto del país: $149, entrega en 2 a 4 días hábiles por Estafeta o DHL.
- Envío gratis en café en grano y equipo desde $899.
- Recoger en barra: gratis, el mismo día.
Tostamos martes y jueves; los pedidos de café en grano salen el día del tueste siguiente para que te llegue lo más fresco posible. Te mandamos la guía por correo.
Cambios y devoluciones
El café es un producto perecedero, por lo que no aceptamos devoluciones de bolsas abiertas. Si tu pedido llegó dañado, incompleto o con la molienda equivocada, escríbenos dentro de los 7 días siguientes con una foto y lo reponemos sin costo.
El equipo (métodos, molinos, accesorios) tiene 30 días para cambio si está sin uso y en su empaque original. El envío de regreso corre por tu cuenta, salvo que el producto tenga un defecto.
Reembolsos
Los reembolsos se hacen al mismo medio de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de recibir el producto.